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마케팅 리더 허브스팟(HubSpot)이 콘텐츠로 커뮤니티를 키운 방법

안녕하세요. 래치더 여러분 스트래치드입니다. 좋은 퀄리티의 콘텐츠를 제작해 꾸준히 발행하는 것은 커뮤니티를 성장시키는 가장 기본적인 방법 중 하나인데요. 오늘은 다양한 콘텐츠 실험을 통해 커뮤니티를 빠르게 성장시킨 마케팅 솔루션 허브스팟(HubSpot)의 창업 스토리와 다양한 콘텐츠 사례, 팁을 알아봤습니다. 이번 주 뉴스레터 목차 • '인바운드 마케팅'을 만든 기업, 허브스팟(

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'No Software'를 외치는 소프트웨어 기업🤔 세일즈포스(Salesforce)

안녕하세요. 래치더 여러분 스트래치드입니다. 혹시 비즈니스 커뮤니티를 운영하거나 준비하면서 제품을 개발하고 계신 빌더 분들 계신가요? 오늘은 비즈니스 커뮤니티를 성공적으로 운영하고 있는 세일즈포스(Salesforce)의 사례를 가져와봤어요. 커뮤니티 멤버를 자신과 함께 서비스를 만들어가는 '동료'로 생각하는 마인드와 그들이 제공하는 활동, 이를 통해 얻는 효과들을 알아봤습니다. 이번 주 뉴스레터 목차

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얼마나 좋으면 로고를 몸에 새길까? 할리데이비슨

안녕하세요. 래치더 여러분 스트래치드입니다. 혹시 오토바이 좋아하는 분 있으신가요? 최근 레트로 열풍을 타고 바이커 재킷이 재유행하면서 할리데이비슨의 아이템들이 인기를 끌고 있는데요. 자신들은 오토바이가 아닌, ‘경험’을 판다는 이 브랜드. 오늘은 할리데이비슨이 어떻게 세계적으로 130만명 이상의 멤버를 모아 커뮤니티 기반 브랜드의 대명사가 될 수 있었는지 알아봤습니다. 이번 주 뉴스레터 목차 • 우린

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Community in Latched_트렌드어워드

*이 인터뷰는 나는 ___커뮤니티의 빌더다 행사 후 발행된 후속 아티클입니다. 나는 트렌드어워드 커뮤니티 빌더다 by 김테드님 트렌드어워드는 어떤 커뮤니티인가요? 안녕하세요. 저는 ‘트렌드어워드(Trend A Word)’라는 뉴스레터와 ‘트렌드어워드 트렌드 서치 그룹’ 커뮤니티를 운영하고 있는 김테드(Ted)입니다. 트렌드어워드는 신조어, 트렌드에 대해 남들보다 반발자국 앞서 전달해주는 뉴스레터인데요. 매주 평일 아침 9시~

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최근 누군가와 헤어졌다면? 멘드(Mend)하세요

안녕하세요. 래치더 여러분 스트래치드 입니다. 만약 어제 사랑하는 사람과 이별을 했다면, 가장 빠르고 안정적으로 극복하는 방법은 뭐가 있을까요? 오늘은 뚜렷한 목적을 가지고 생겨난 조금 이색적인 서비스 멘드(Mend)와 그 커뮤니티를 소개해보려고 합니다. 이번 주 뉴스레터 목차 • 이별을 빠르게 극복하기 위한 방법, 멘드(Mend) • 멘드의 커뮤니티가 강력한 이유 커뮤니티 빌더들의

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사람들이 300만원 내고 홈트 하는 이유? 펠로톤 (Peloton)

안녕하세요. 래치더 여러분 스트래치드 입니다. 자전거 한 대에 260만원, 월 5만원 이상의 구독료를 지불하는 홈 트레이닝이 있다면 여러분은 하실 건가요? 이들은 어떤 방법으로 동기부여 받으며 펠로톤으로 운동을 해나가는 걸까요? 오늘은 온라인 피트니스 스트리밍 서비스 펠로톤(Peloton)의 커뮤니티와, 코로나 회복 이후 위기를 극복하기 위해 내세운 커뮤니티 전략을 알아봤습니다. 이번 주

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이케아(IKEA)는 해커들의 브랜드다?

안녕하세요. 래치더 여러분 스트래치드 입니다. 만약 내 브랜드의 제품을 분해하고, 자기 마음대로 사용하는 대규모 커뮤니티가 생겼다면 어떨 것 같으세요? 게다가 내 제품으로 돈까지 번다면…? 좋을까요, 싫을까요? 바로 글로벌 가구 브랜드 이케아(IKEA)의 이야기입니다. 오늘은 특이하게 브랜드가 직접 구축한 커뮤니티가 아닌, 사람들이 자발적으로 형성한 커뮤니티와 이를 대하는 브랜드의 태도 및

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세포라(SEPHORA)의 커뮤니티는 왜 이렇게 활발한 걸까?

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 오늘은 커뮤니티와 커머스를 유기적으로 연결해 비즈니스적으로 성공한 세포라의 이야기를 가지고 왔습니다. 세포라는 특히 커뮤니티 멤버들의 활동이 매우 활발한 것으로 유명하기도 한데요. 과연 어떤 전략으로 커뮤니티를 활성화하고 커머스와의 시너지를 극대화했을까요? 한번 살펴보시죠! 이번 주 뉴스레터 목차 • 세계 최대 규모의 뷰티 커뮤니티 • 세포라의 커뮤니티는 왜 이렇게

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래치드 팀, 진짜 네트워킹 처음 맞아요?

이전 이야기 첫 오프라인 네트워킹 밋업을 준비한 래치드 팀...드디어 행사를 열게 되는데... 약간 부끄러운 제목으로 이번 글을시작해볼게요😂 이번 행사에 오신 분들이 제게 이런 질문을 주셨어요. '래치드 팀, 진짜 네트워킹 처음 맞아요?' 네...ㅎㅎ 맞습니다. 이번 행사는 수줍게도 저희 팀 첫 네트워킹 행사였어요. 그래서인지 서툴지만 심혈을 기울여 준비했는데요.

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당신은 어떤 커뮤니티의 빌더인가요? (feat. 오프라인 네트워킹)

[오프라인 네트워킹 후기] 당신은 어떤 커뮤니티의 빌더인가요? 안녕하세요! 저는 커뮤니티 빌딩툴을 만들고 있는 팀 래치드의 이예진입니다. 동시에 커뮤니티 빌더들을 위한 커뮤니티를 운영하고 있죠. 매주 발행되는 뉴스레터도 제작하고 있습니다 :) 래치드에서 저번 주 4/8 (토)에 ‘나는 ___커뮤니티의 빌더다’ 라는 제목으로 오프라인 네트워킹 행사를 열었는데요. 그에 대한 간단한 후기를 적어보려고 합니다.

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피그마(Figma)팀이랑 피자 한 조각 먹을 사람?

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 제목을 보고 무슨 말이지? 라고 생각하시는 분들 많으실텐데요. 이는 실제 피그마팀이 에반젤리스트를 영입할 때 사용한 트윗 멘트입니다😂 오늘은 디자인 협업의 혁신을 만들어낸 기업 '피그마(Figma)'의 창업기와 커뮤니티 전략을 알아보려고 합니다. 세일즈와 커뮤니티 둘 다 잡은 피그마의 흥미로운 이야기를 한번 살펴보시죠. 이번

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그래서 커뮤니티 성과 측정, 누가 어떻게 하고 있어요?

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 지난 호에서는 커뮤니티의 성과 측정이 필요한 이유와, 쉽게 할 수 있는 지표 및 활용법을 알아봤는데요. 오늘은 CMX의 리포트를 통해 다른 커뮤니티들은 SPACES 모델 중 어떤 지표를 중심으로 측정하고 있고, 어떤 어려움이 있는지 알아보려고 해요. 이번 주 뉴스레터 목차 • 다른 커뮤니티들은 SPACES를 잘 활용하고 있을까?

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커뮤니티 성과 측정, 귀찮은데 굳이 해야 할까?

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 내 커뮤니티, 지금 잘 성장하고 있는 걸까요? 그렇다고 성과 데이터를 일일이 정리해보자니 운영만으로 바빠 시간 내기가 쉽지 않은데요. 오늘은 커뮤니티 성과 측정의 중요성과 방법론 및 활용방법을 알아봤습니다. 이번 주 뉴스레터 목차 • 커뮤니티 성과 측정, 굳이 해야될까? • SPACES 모델로 내 커뮤니티 성장시키기 카카오톡 오픈채팅방을 운영하고

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룰루레몬(lululemon)이 레깅스의 시대를 연 방법

오늘은 룰루레몬(lululemon)에 대해 다뤄보려고 합니다. 망해가던 레저 브랜드를 활용해 만든 요가복이 어떻게 캐나다 대표 스포츠웨어 브랜드가 될 수 있었을까요? 오늘은 프리미엄 요가복 브랜드 룰루레몬의 창업 스토리와 커뮤니티 구축 전략을 살펴보려고 합니다. 이번 주 뉴스레터 목차 • 룰루레몬(lululemon)이 레깅스의 시대를 연 방법 • 룰루레몬의 주문을 외쳐보세요 #Sweatlife 카카오톡 오픈채팅방을

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에어비앤비(Airbnb)는 원래 시리얼 회사였다?

오늘은 에어비앤비(Airbnb)에 대해 다뤄보려고 하는데요. 시리얼을 팔며 버텨오던 회사가 어떻게 1억 5천만명의 사용자를 가진 세계 최대 규모의 숙박 서비스가 되었을까요? 오늘은 에어비앤비의 스토리와 커뮤니티를 살펴보며 구체적으로 어떤 전략을 통해 성장했는지 알아보려고 합니다. 이번 주 뉴스레터 목차 • 에어비앤비는 원래 시리얼 회사였다? • 에어비앤비가 커뮤니티로 성공했다는 사실, 아셨나요? • 에어비앤비의 130만 커뮤니티

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생애 첫 오프라인 스터디를 기획한다면

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 이전 뉴스레터에서 소개했었던 ‘제로 스터디’ 기억하시나요? 지난주 토요일, 드디어 커뮤니티 북 스터디 ‘제로 스터디’ 1회를 진행했는데요. 첫 오프라인 행사였기 때문에 3호에 소개해드렸던 체크리스트를 참고해서 한번 행사를 기획 및 진행해봤습니다. 리스트 중 어떤 항목을 적용해 기획했으며, 스터디 후기는 어땠는지 살펴보려고 합니다. 커뮤니티에서 오프라인 행사나 스터디

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성공적인 커뮤니티 모더레이션을 위한 팁 10가지

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 온라인 커뮤니티를 만든다면 사람들이 관심사에 대해 자유롭게 이야기할 수 있는 친근한 환경을 제공하는 것이 중요한데요. 이를 위해서는 커뮤니티 안에서 일어나는 대화를 주시하고, 상황이 과열되기 전에 개입해 구성원들이 서로를 존중하도록 관리해야 합니다. 오늘은 이를 위해 필수적인 커뮤니티 모더레이션에 대해 알아보고, 성공적인 모더레이션을 위한 10가지 팁을

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행사에서 반드시 알아야 할 체크리스트

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 커뮤니티를 운영하다보면 멤버들과의 만남을 위해 온라인 혹은 오프라인으로 행사를 진행해야 하는 순간이 오는데요. 미리 정해진 체크리스트가 없다면, 필수 항목을 놓치거나 행사가 원활히 진행되지 않겠죠. 오늘 레터에서는 실무에서 바로 적용할 수 있는 온라인/오프라인 행사 체크리스트를 뽑아봤습니다. 이번 주 뉴스레터 목차 ‌‌• 온라인 행사에서 반드시 알아야

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커뮤니티 매니저, 보통 이만큼 번다?

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 오늘은 커뮤니티 매니저에 대해 다뤄봤습니다. 최근 기업들이 주목하는 커뮤니티 마케팅은 어떤 배경으로 트렌드가 되었을까요? 또 커뮤니티 매니저라는 직무는 어떤 특징을 가지고 있을까요. 그들의 업무 분야와 고민, 평균 연봉 등을 자세히 파헤쳐봤습니다. 커뮤니티 매니저에 관심이 있는 분들이라면 재밌게 읽으실 수 있을 거예요. 이번 주 뉴스레터

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뉴스레터로 커뮤니티를 Boost-Up할 수 있다고?

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 반갑습니다. 저희는 커뮤니티에 대한 다양한 인사이트를 전하는 팀 래치드입니다. 🔐스트래치드는 ‘확장한다’라는 의미의 Stretched와 + 팀 latched의 합성어입니다. 스트래치드는 이름과 같이 커뮤니티를 확장하고 강력하게 락인하는 전략과, 이를 적용한 다양한 커뮤니티 사례를 레터로 소개합니다. 앞으로 매주 화요일에 찾아뵙고 유익한 정보 공유해 드릴 예정이니 많은 기대 부탁드립니다. 감사합니다. 이번

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노션(Notion)의 성공은 제품이 좋아서가 아니다

오늘은 노션 (Notion)에 대해 다뤄보려고 하는데요. 엄청나게 빠른 속도로 성장해 $10B의 가치를 인정받은 업무 생산성 협업툴 노션이 사실 커뮤니티를 통해 성장한 기업임을 아셨나요? 오늘은 노션의 스토리를 살펴보며 구체적으로 어떤 전략을 통해 성장했는지 파헤쳐보려고 합니다. 이번 주 뉴스레터 목차 • 노션(Notion)이라는 ‘될 놈’은 어떻게 탄생했을까 • 노션의 성공은 제품이